Questo servizio consiste nel ricorso, da parte di imprese o di enti pubblici, ad altre imprese per lo svolgimento di alcune parti dei propri processi di produzione o di alcune fasi dei processi di supporto.
Sempre più frequente è lo svolgimento di servizi collaterali alla produzione, alla vendita, e allo sviluppo del prodotto. Ecco di seguito alcuni esempi:
- amministrazione e finanza;
- gestione del personale;
- servizi informatici, alla manutenzione;
- logistica, pulizie, portineria, mensa;
- sicurezza e qualità;
- marketing;
- ricerche di finanziamenti;
- progetti di delocalizzazione;
- pubblicità e comunicazione.
L’outsourcing viene definito come l’accordo con cui un soggetto (outsourcee) trasferisce in capo ad un altro soggetto (outsourcer) alcune funzioni necessarie alla realizzazione del proprio scopo imprenditoriale.
L’outsourcing può avvenire in diversi modi, come:
1- il contratto d’appalto;
2- il contratto d’opera;
3- la subfornitura.
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